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アカウントにアクセスするにはどうすればいいですか？
これまでMaxおよびRNBOのオーソライズ（認証）、プロジェクトの提出、ウェブサイトのコメント、フォーラムのアクティビティに使用するために既にCycling '74アカウントをお持ちの場合は、当社ホームページにアクセスしてウェブページの右上隅にある [サインイン] をクリックしてください。サインインしたら、ブラウザ・ウィンドウの右上隅にあるプロフィール・アイコンをクリックし、[アカウント] を選択します。
Max 7（またはそれ以降）をオーソライズする場合は、同じメールアドレスとパスワードを使用してMaxアプリケーションの [ヘルプ＞ユーザー アカウントとライセンス] からサインインしてください。
ウェブサイトでパスワードを変更すると、Maxアプリケーションでも変更されますか？
はい、同じアカウントです。したがって、変更すると、ウェブサイトとMaxアプリケーションのサインイン（ [ヘルプ＞ユーザー アカウントとライセンス] ）の両方に影響します。
パスワードまたはメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？
パスワードまたはメールアドレスを変更するには、当社のウェブサイトでアカウントにサインインし、ウェブページの右上隅にあるプロフィール・アイコンをクリックして、ドロップダウン・メニューから [アカウント] を選択し、[設定] タブをクリックします。[メール] タブでメールを、[パスワード] タブでパスワードを変更できます。
変更がうまくいかない場合は、サポート・リクエストを送信してください。できるだけ早くサポートいたします。
パスワードを忘れた場合、どうすれば回復できますか？
パスワードを回復またはリセットするには、当社のホームページにアクセスし、ウェブページの右上隅にある [サインイン] をクリックしてから、[パスワードを忘れた場合] をクリックします。メールアドレスを入力して [パスワード・リセットをリクエスト] をクリックします。メッセージがフィルタリングされている場合は、スパム・フォルダーを確認してください。
プロフィールを編集するにはどうすればよいですか？
当社のウェブサイトでアカウントにサインインし、ウェブページの右上隅にあるプロフィール・アイコンをクリックして、ドロップダウン・メニューから「アカウント」を選択し、「設定」タブをクリックします。プロフィールは「プロフィール」タブで編集でき、「送信」をクリックして決定します。
ライセンスはどこに表示されますか？
Cycling '74ユーザー・アカウントに割り当てられているすべてのライセンスのリストを表示するには、当社のウェブサイトでアカウントにサインインし、ウェブページの右上隅にあるプロフィール・アイコンをクリックして、ドロップダウンメニューから「アカウント情報」を選択し、「ライセンス」タブをクリックします。期限切れまたは非アクティブ化されたライセンスも含め、すべてのライセンスがここに表示されます。ライセンスの右側にある「管理」ボタンをクリックして、請求履歴/請求書を表示したり、支払い方法を管理したり、サブスクリプションをキャンセルしたりできます。
Max 7より前のライセンスはオンライン・プロフィールに表示されないことにご注意ください。古いシリアル番号を調べる必要がある場合は、support@cycling74.com までご連絡ください。
ウェブサイトのアクティビティを確認するにはどうすればよいですか？
当社のウェブサイトでアカウントにサインインし、ウェブページの右上隅にあるプロフィール・アイコンをクリックして、ドロップダウン・メニューから [アカウント] を選択し、[アクティビティ] タブをクリックします。ウェブサイトに関連するすべてのアクティビティがここに表示されます。
請求情報はどこにありますか？
請求書にアクセスして支払い方法を更新する手順については、別記事「請求情報」をご覧ください。
Max/RNBOサブスクリプションを管理するにはどうすればよいですか？
サブスクリプション・ライセンス管理に関するよくある質問と詳細情報は、こちらの記事でご覧いただけます。
Cycling '74アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
Cycling '74ユーザー・アカウントを完全に削除する場合は、support@cycling74.com までメールをお送りください。その際、アカウントのメールアドレスをお知らせください。