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日本のお客様へ
Cycling ‘74サポート・ページにお越し頂き、誠にありがとうございます！ 今後、MaxやRNBO、Miraなどの製品販売は株式会社ジェネレックジャパン様から開発元である弊社Cycling ‘74に移行しますが、この記事では、これらの製品を今後どのようにご購入頂き、ご使用頂くかをご案内いたします。
製品のご購入
個人向け（通常版、アカデミック版、バージョンアップ版）
これまでMusic Ecosystemのショップ・ページでご購入頂いていたMaxおよびRNBOは、本日2024年10月31日よりCycling ‘74のショップからご購入頂けるようになります。
ご購入に関するご質問は、個人向け販売のFAQページをご覧下さい。
これらの記事で解決しない問題は、販売サポート窓口（sales@cycling74.com）までお問い合わせ下さい。
機関向け（マルチライセンス版）
これまで株式会社ジェネレックジャパン様の「教育機関向けマルチライセンス」ページで購入いただいていたマルチライセンス製品は、本日（2024年10月31日）よりCycling ‘74からご購入可能になります。ご注文またはお見積もりをご希望の場合は、日本国内営業部（sales_japan@cycling74.com）までお問い合わせください。
機関向け購入に関するご質問は、機関向け販売FAQページをご覧ください。これらの記事で解決しないご質問がある場合は、日本国内営業部（sales_japan@cycling74.com）までお問い合わせください。
なお、当社から直接マルチライセンス製品をご購入いただくことが難しい場合は、引き続き株式会社ジェネレックジャパン様からご購入いただくことも可能です。詳細については、同社のCycling ‘74マルチライセンス専用フォーム（https://www.mi7.co.jp/service/contact/）までお問い合わせください。
製品のサポート
製品のサポートにつきましては、弊社のナレッジ・ベースをご覧下さい。現時点ではまだ英語情報も多くありますが、今後、必要に応じて日本語情報を追加していく予定です。
もしナレッジ・ベースのページが英語表示になっている場合は、下にスクロールし、右下のメニューで日本語に切り替えて下さい。
ナレッジ・ベースで解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせ下さい。
製品情報（学習リソースなど）
Cycling ‘74のウェブサイトおよびオンライン・ドキュメントには、製品の活用事例や使用方法を学ぶためのリソースなど、多くの情報が掲載されています。
これらは現時点ではオリジナルの英語情報ですが、今後、必要に応じて日本語情報を追加していく予定です。
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では近日中に皆さんとお話しできることを楽しみにしております！
Cycling ‘74 スタッフ一同